039Casino cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của từng người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ như thế nào – không có điều gì ẩn sau những dòng chữ nhỏ.
Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ 039Casino, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan.
Chính sách bảo mật này mô tả cách 039Casino (vận hành tại https://039casino.net) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng. Chính sách áp dụng cho tất cả các dịch vụ trên website, bao gồm đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, tham gia game và liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của người chơi Việt Nam khi tham gia các nền tảng trực tuyến. Vì vậy, 039Casino xây dựng hệ thống bảo mật thông tin dựa trên nguyên tắc: thu thập tối thiểu, sử dụng minh bạch, bảo vệ tối đa.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 039Casino, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
039Casino chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Người dùng cung cấp | Bắt buộc | Xác minh độ tuổi, KYC |
| Email, số điện thoại | Người dùng cung cấp | Bắt buộc | Liên lạc, bảo mật tài khoản |
| Ảnh CCCD/CMND | Người dùng tải lên | Khi rút tiền | Xác minh danh tính (KYC) |
| Tài khoản ngân hàng/ví | Người dùng cung cấp | Khi giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động | Tự động | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Lịch sử đặt cược | Hệ thống ghi nhận | Tự động | Vận hành dịch vụ, giải quyết tranh chấp |
039Casino sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và tương xứng với lượng dữ liệu được xử lý:
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 039Casino. Việc hủy đăng ký email marketing không ảnh hưởng đến các thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
039Casino không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành 039Casino có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết trong phạm vi công việc của họ, bao gồm:
Tất cả đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 039Casino và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.
039Casino có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy theo quy định pháp lý.
Trong trường hợp 039Casino thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng và đảm bảo bên tiếp nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
039Casino sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng 039Casino.
039Casino áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không được phép:
Dù 039Casino đã áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối 100%. Bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình – không chia sẻ mật khẩu, không đăng nhập trên thiết bị lạ và bật 2FA ngay khi có thể.
039Casino chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể như sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn và không thể khôi phục.
Là người dùng 039Casino, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@039casino.net:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 039Casino đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu KYC.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn cập nhật trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản bị đóng, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong thời gian xem xét tranh chấp.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (như email marketing) bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dịch vụ cốt lõi.
039Casino nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp chủ động để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng:
Nếu 039Casino phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
039Casino có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 039Casino sau ngày hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Phiên bản lịch sử của chính sách bảo mật luôn có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 039Casino:
Đối với các yêu cầu về dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi email với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" kèm theo tên đăng nhập và loại yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.
Bảo mật không chỉ là tính năng – đó là nền tảng mà 039Casino xây dựng mọi thứ lên trên.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 039Casino đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit – cùng cấp độ bảo mật với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Kích hoạt 2FA để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản 039Casino của bạn. Dù mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP từ điện thoại của bạn.
Hệ thống AI của 039Casino liên tục giám sát các giao dịch và hoạt động đăng nhập để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu – ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc được dữ liệu thô.
Dữ liệu cá nhân của người chơi chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền theo nguyên tắc tối thiểu quyền. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
039Casino thực hiện pentest và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại 039Casino đều đi qua hệ thống xử lý thanh toán được mã hóa và giám sát 24/7. Thông tin tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.
039Casino hợp tác với các đơn vị thanh toán uy tín tại Việt Nam – MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại – tất cả đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán quốc tế.
Tại 039Casino, bảo vệ dữ liệu cá nhân và chơi game có trách nhiệm là hai mặt của cùng một cam kết. Chúng tôi sử dụng dữ liệu hành vi chơi game để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện game và chủ động hỗ trợ người chơi kịp thời.
Thông tin này chỉ được dùng để bảo vệ người chơi – không bao giờ được chia sẻ hay sử dụng để nhắm mục tiêu quảng cáo. Bạn cũng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và kích hoạt tự loại trừ ngay trong phần cài đặt tài khoản.
Chơi game có trách nhiệmNhững thắc mắc phổ biến nhất của người chơi 039Casino liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến. Giờ là lúc tập trung vào điều thú vị hơn – game bài đổi thưởng, xóc đĩa và Live Casino đang chờ bạn tại 039Casino.